Cheese-Ball Life

玩部落格這麼久，從來沒寫過一篇跟餐飲有關的文章。

因為我相信老饕自有美食導航，輪不到我輩機哩哇啦的大推小推。

至於能稱為美食與否，也是個人口味的問題，

所以就算吃到我覺得「鳥鳥」的東西，也不會好事地寫文來批評。

但昨天同學會去的「甜」客廳，當真讓凡事以和為貴（甘無？）的我本人，嚴重的怒了！

話說，我們訂下的那個區域中，有許多從天花板垂降而下的穗子，

店家大概是想營造出南洋的度假風情吧。

而問題，就出在這些情調繽紛的東西上。

當初訂位時，同學會的主辦人已經提醒過對方，我們有很多小朋友會到場。

換言之，店家應當清楚我們訂位的情形。

現場來了二、三十位大人，還有十幾名小朋友。

有幾位小朋友在場中玩耍，當中一名小朋友被穗子絆了一下，

往前摔倒後脖子便被由成束細繩集結成的穗子勒住了脖子。

看到這情形的同學嚇到立刻起身過去替他解開，而小朋友的脖子上已經勒出又長又紅的勒痕。

（現在看起來還是好心疼，要不是塗了面速力達母之類的藥膏有點反光，現場看起來還更紅腫。）

因為重力的關係，穗子上頭固定的地方被扯下來了一小段。

店家的幹部隨後出來處理，工作人員也拿了不知道是釘槍還是大頭針之類的東西，把掉下來的部分釘回去。

我們這群飽受驚嚇的媽媽跟已經受傷的小朋友都還驚魂未定，

沒想到有個穿著白襯衫黑西裝褲的男子，

走過來後雙手交盤在胸前，沒有一句關心跟道歉，大吼了一句；「如果弄壞了，這些都找你們賠蛤！」，之後掉頭就走。

現在是怎樣？

小朋友因為跑動而受傷，我們自己在管教上卻有缺失。

但是，現場環境的安全維護，難道與店家無關？

之前就跟店家說過有小朋友會來，那些垂穗難道不能先處理一下嗎？

而要亡羊補牢地等出事後來才將穗子架高，這是服務業該有的細心跟負責任的態度嗎？

看到小朋友受傷，一句關心都沒有，光會來耍狠，丟了一句話就跑，

店家如有損失我們當然不會卸責，不過，小朋友受傷的部份我們也沒扯著喉嚨跟你索賠呀！！

要不是看到的同學反應快，還不知道弟弟會傷的多嚴重。
有客人受傷，身為店長竟然只惦記著他的設備是否完好？！

最可憐的，就是被那個據說是店長的男子推出來當砲灰的女幹部。

雖然我們一再強調請店長自己過來把話說清楚，但很遺憾，直到我們下午五點離開之前，

並沒有見到店長大人出面為他的無禮作任何說明。

其實當天的食物也是狀況不斷，有同學的湯裡出現的斷裂的鋼刷碎屑、

我跟另一位同學點的牛肝菌麵鹹到吃不下去、

我兒子跟同桌另一位點的沙朗，肉質硬到兩個人都嚼不爛。

不過，因為這些都是發生在跌倒事件之前，加上請服務生來處理過鹹的麵之後，

店家替我們換了兩盤新的（說真的，我很餓，但麵我還是沒吃完，理由就....不必多說了吧），

還補了一盤炸薯條賠罪，所以我們也不過摸摸鼻子沒多跟店家爭論。

心想，大概是當天來客太多，廚房忙不過來所以狀況頻頻，

以和為貴，以和為貴，就別太計較。

但，該店長無禮的態度，讓我對這間餐廳的印象完全降到冰點。

這位先生，如果你有看到這篇文章，我想對你說：

你的無禮跟自以為是，實在有失服務業經營者該有的態度，也抹煞了餐廳裡所有員工的努力。

要問我，昨天在「甜」客廳的用餐感想如何，我只能說，相當遺憾。

從進到庭園時極佳的第一印象、用餐時不斷的小狀況（我等了好～～久才吃到我過鹹的麵），到後來發生的小朋友事件。

綜合起來的感想就是──恁祖罵這輩子都不會再踏進這家餐廳了！！！